Preguntas y respuestas

Es muy fácil, haz Click en el enlace y completa el formulario de solicitud aquí.

En primer lugar, porque muchas de las tiendas en USA y alrededor del mundo NO hacen envíos internacionales. En segundo lugar, por razones económicas, ya que las pocas tiendas que despachan a Latinoamérica utilizan servicios de entregas muy costosos y en esos casos el costo del envío puede resultar mucho más alto que el del mismo artículo que estás comprando.

Regularmente es muy rápido, una vez que tu paquete está en tu casillero, se demorará el envío aproximadamente entre 4 a 7 días. Es importante que tengas en cuenta el tiempo que demora tu proveedor en enviar tu producto al casillero.

Armas, precursores químicos, joyas, dinero en efectivo, material pornográfico, juguetes bélicos, billetes de lotería y todas aquellas que prohíban las autoridades correspondientes y las contempladas como prohibidas por la Unión Postal Universal.

TRÁFICO POSTAL O ENVÍOS URGENTES, IMPUESTOS:

En la importación de este tipo de mercancías, se pagan dos tipos de impuestos: Arancel e IVA.

a) Arancel:

Es el impuesto de importación de las mercancías al país. Para su liquidación se tienen en cuenta los siguientes conceptos:

Valor FOB: Es el costo del producto puesto en el puerto de embarque (en este caso Miami).

Valor CIF: Es el costo del producto puesto en el puerto de destino, es decir:

CIF = Valor FOB + Flete + Seguros.

Arancel = 10% sobre el valor CIF de la mercancía.

b) IVA:

Es el Impuesto al Valor Agregado. En Colombia actualmente está en 19% sobre el Valor CIF del producto.

Por acuerdo bilateral entre los Estados Unidos y Colombia, los envíos cuyo valor FOB sea menor a USD 200 de valor declarado y que sean importados bajo la modalidad de Envíos Urgentes no pagan el impuesto de IVA. Los demás, sí lo pagan.

IVA = (Valor CIF + Arancel) x 19%

Cuando verifiques por medio del informe de ingresos a tu casillero, que ya recibiste todo lo que estabas esperando, nos autorizas a enviar tus cajas a Colombia y es allí cuando se genera la factura que debes pagar en pesos colombianos, a la mayor brevedad para evitar demoras en las entregas.

Peso en libras, Tipo de articulo y valor declarado

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Cuando tus artículos ingresan a Colombia, están sometidos a inspecciones rutinarias por parte de Aduana. Las mercancías que se manejan con la figura de Casillero Internacional se importan a Colombia bajo la modalidad de Tráfico Postal o Envíos Urgentes, los cuales deben cumplir con unos requisitos mínimos antes de ser despachados desde Miami a la aduana; los principales son:

  1. Valor máximo declarado: USD 2.000.
  2. Peso máximo: 50 kilogramos o 110 libras americanas.
  3. Sólo se permiten hasta 6 unidades de la misma clase y referencia.
  4. Venir con la factura del proveedor.